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尊敬的客户,您好! |
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Q3:什么是工作表设定?
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A3:工作表功能可依您的实际状况需求，设定个别摄影机在某些时段激活或停止录像、E-Mail告警、I/O警报、远程监看等功能
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Q3:监控系统无法拨号至电话或手机?
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A3:监控系统支持大部分的Modem, 这些Modem都是使用下列三种芯片(外置Modem)
1. ROCKWELL 2. ZyXel 3. Lucent |
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Q4:Modem 对Modem 拨号无法使用，能否建议Modem型号?
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A4:监控系统支持市场上主流的Modem(使用ROCKWELL、ZyXel、Lucent芯片)，以下的产品经过测试也可正常使用
DSI(Digicon systems)D13635-1/5655 Modem Connexant chip sold under
name of "Pine", no. FM-3711-11 V4.0 W03/01 Rockwell 6793 PCI Modem
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Q2:当存储设备快要录满时系统将会如何动作?
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A2:如果您有两个存储设备提供录影并已设定为循环路径，当第一个存储设备小于500MB 时系统将会自动跳至第二个设备继续存储，如果没有安装第二个设备，那么系统将会在第一个储存设备自动重复录影(先储存的资料先被删除)
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Q1:我在电脑上已安装监控系统的驱动程序且安装软件开启正常，但是我只能正常显示出单支视频画面，不知道是不是我的内存条使用64MB的关系?
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A1:虽然我们建议128MB以上的内存，但是使用64MB内存并不是造成错误发生的主要原因，如果你只能看到单支视频画面请依照以下的流程处理
1. 请确定您4支摄影机的接头及信号都已正确接入主卡的接点上 2. 请开启奇偶科技4输入产品专用软件 3. 请选择摄像机安装，按下启动钮启动所有摄像机 |
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Q2:我在同一台电脑上将监控系统从HE/V-250升级到HE/V-600或将旧版软件升级成新版本时，因为旧的设定值依然存在电脑里，我应该如何做正确的升级动作呢?
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A2:建议您先写下监控系统的设定值以防止忘记，因为您升级系统后必须重新设定系统
步骤 1：请先卸载监控系统软件 步骤 2：删除原安装目录 步骤 3：卸载旧版驱动程序 步骤 4：删除 C:\windows\system32\drivers\HE/V*.sys 或 C:\winnt\system32\drivers\HE/V*.sys 步骤 5：删除 C:\windows\system32\drivers\AHE/V*.sys 或 C:\winnt\system32\drivers\HE/V*.sys 步骤 6：搜寻并删除 C:\windows\geo*.ini 或 C:\winnt\geo*.ini 步骤 7：关机并安装好卡片，重新启动计算机 步骤 8：请将安装路径指向光盘片里的 Driver 目录，并安装新版的驱动程序 (请注意产品版本) 步骤 9：安装新版监控软件 步骤 10：重新设定系统设定值(储存路径.....等) 步骤 11：数据库重整 (执行GeoVision Repair DataBase Utility) 步骤 12：重新启动计算机 |
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Q6:目前英雄实业的监控产品支持哪些PTZ摄像机?
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A6:目前支持的PTZ摄象机有以下12种
1. Canon VCC3 2. Canon VCC4 3. Pelco ( Spectra 系列) / P-版本 4. Ademco ( Jupiter 系列) 5. Lilin(PIH 系列) 6. DiGiDome(DOH-240) 7. DynaColor (D7720) 8. Kalatel 9. Sony EVI-D100 10. Panasonic WV-CS850 11. Mintron 22X Zoom 12. 经由I/O装置控制的PTZ摄象机 |
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